2012下半年四川省公务员考试面试考情分析(4)

　　三、题型特点

　　(一)综合分析能力是四川省公务员面试较重要的测评要素

　　与其他省份相似，四川省面试中的综合分析能力类题目一般以社会热点类形式出现;但与其他省考不同的是，四川省的综合分析题时效性更强，社会热点着眼于全国，不仅仅拘泥于本省一隅。

　　例如，2012年7月9日四川省公务员面试试题题：

　　目前食品药品打假呈现越打越多的趋势，有人说不是政府打击力度不够，而是奸商太狡猾，同时制假售假成本低、风险小。对此现象你怎么看?

　　[]这道题是典型的社会现象类题目，它考核考生透过现象看本质和辩证分析社会问题的能力。

　　[解析]考生答题时要擅于提取题目的关键词，即“食品药品打假越打越多”，其他一切信息都是围绕此展开。设问“怎么看”包含范围广，虽然为考生提供了自由发挥的空间，但是如果不遵循的结构顺序，很容易跑题、偏题。因此，考生首先应该构建基本框架，即现象概述——分析原因——解决措施，然后再分别展开论述。

　　根据唯物辩证法，一切事物都是有利有弊的。因此，考生答题时要自觉运用辩证的观点看待这个社会现象，同样也要一分为二地辩证分析人们的观点。“食品药品打假呈现越打越多的趋势”，除了有的消极原因外，考生也应看到其中所蕴含的积极因素，即媒体监督权的放大、政府工作透明度的等，这样才能充分体现出考生分析问题的能力以及对政府工作的认同和理解，从而拉近自身与考官的距离。

　　题目中人们的不同观点，考生不可以视为无用，它既可以为考生打开思路，也可以成为考生答题的切入点，考生可以综合双方意见，给出一个客观的原因分析：一方面，食品、药品生产者和销售者缺乏必要的行业自律以及诚信为本的经营理念，片面追求经济利益而不顾社会责任，进行食品、药品造假、售假;另一方面，政府作为社会管理者和人民的服务者，也确实要承担的管理缺位的职责，食品药品造假违法成本低、生产流通等环节监管不力等，都造成了食品药品造假屡禁不止。

　　另外，对于“怎么看”这样的问题，考生不可以止步于原因的分析，毕竟提出解决措施才是原因分析的目的，也是综合分析题的考查要义所在。

　　(二)情景应变题与组织管理题紧跟社会热点

　　情景应变题是四川省面试中且设计巧妙的题型。情景应变题一般分为公共危机场景类与情景压力类，其中情景压力类涉及职场场景压力、考场场景压力和生活场景压力。四川省面试中的情景应变题以公共危机场景类和职场场景压力类为主。

　　公务员考试网总结出四川省面试中情景应变题具有两大特色：是带有明显的岗位性质，贴近公务员角色。是内容与社会事件紧密相联，直面现实;尤其是公共危机场景类，多以群体性事件、多方利益冲突为背景。这要求考生反应迅速，考虑，方法得当，能妥善协调好多方利益。

　　例如，2012年7月7日四川省公务员面试试题题：

　　据央视报道，某地拆迁指挥部为了在一个月内完成拆迁任务在某村架起两个高音喇叭，天天向村民“宣讲政策”，晚上播放到零时，周末24小时播，持续扰民已有半月。而且据记者调查，这一拆迁项目属于“先拆再补审批手续”的违规工程。你认为上级主管部门应当如何处理此事?

　　[]这道情景应变题目从拆迁这个社会热点转化而来，具有较强的现实意义。为考生设定的角色为“上级主管部门”，这主要是考查考生是否具备较强的危机处理意识和抗压能力，是否能迅速融入角色，合理调配资源，采取果断而恰当的措施应对处理。

　　[解析]本题反映的是社会热点话题——软性强拆，这种变相强拆是拆迁的新特点。虽然题目中包含信息较多，但是有两个突出问题，即噪音扰民和违规操作，考生要牢牢抓住。明确了问题之后，考生才能针对问题症结、各个击破。只有从这两方面谈解决措施，才是而深刻的。

　　考生在处理这种几个问题并存的题目时，要分清轻重缓急、优先解决较紧迫的问题。对这道题目而言，首先要终止其噪音扰民的行为，真诚地向群众道歉。其次，也是较关键的步骤，就是联系媒体，了解事实，停止拆迁，重新审查拆迁手续，依法惩处。较后，做好强拆事件的善后工作，如：向当地群众公开对该单位违纪人员的处罚决定，接受群众监督;配合司法机关，对群众所受到的损失给予界定和赔偿等。

　　四川省公务员面试不仅将组织管理题列为题型，而且题目新颖、独具特色，目的在于颠覆考生传统的答题模式，直击软肋，从而检验其实际动手操作能力。组织管理题在内容设置上与时政结合，融入社会背景融;我们建议，问题设置上突出细节，即不再泛泛地考查组织管理的全过程，而是在组织过程中的难点、关键环节或活动的特殊性上做文章。