结构化培训面试课程_宁夏公务员培训课程

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　　2020年宁夏公务员成绩已公布，宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响，你准备好了吗?恭喜进入面试的小伙伴，宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试，考试成绩为面试打分！很多小伙伴还不太了解结构化面试，接着往下看吧!

　　(一)什么是结构化面试

　　结构化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应评价。

　　(二)结构化面试包含了哪些题型?

　　2.1社会现象类

　　2.2名言俗语类

　　2.3政策理解类

　　2.4故事理解类

　　2.5原理效应类

　　(三)结构化面试的流程是什么样的?

　　【首先】面试报道抽签

　　【然后】候考

　　【接着】进入考场

　　【然后】答题

　　【接着】退场

　　【别走】公布成绩

　　【较后】面试结束

　　(四)结构化面试如何培训?

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　　(五)常见公务员结构化面试礼仪

　　面试礼仪之交流感，自然流露

　　为什么要强调交流感?因为你是公务人员，以后在工作开展过程中，讲话不敢看群众，不敢看同事是无法有效开展工作的，所以交流感非常重要。那么如何做到交流感呢?，眼睛看着考官，不要只盯着主考官看，要学会雨露均沾，对每一位考官都要体现尊重;，语言的抑扬顿挫，语言有起伏，说话有重音，时要强调;第三，要微笑，伸手不打笑脸人，微笑能够让考官感受到你的阳光心态，让交流感更强。

　　(五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案

　　负责组织议事大厅

　　【材料】

　　幸福小区为方便群众建了微信群，居民有任何事情都可以微信群反映。后来干脆建立了议事微平台，慢慢居民发现这样的议事平台给居民带来了便利。一方面有助于快速解决问题，例如张大爷送孙女上学，没带小区钥匙，于是在群里问谁有小区的钥匙，于是有人回复并解决了大爷的问题。另一方面，能够帮助居民收获安全感。但也逐渐暴露出很多问题。微信群却慢慢变成了吐槽和发泄的地方，还有人发推销广告、有害信息等垃圾消息。比如小刘喜欢晚上在家里放声高歌，但是他的行为影响到了张阿姨休息，形成了扰民。于是张阿姨在微信群里说了这个事情，小刘随即反驳，这个问题逐渐发展成为两方的矛盾。针对这个问题有的居民说小刘不好，有的居民说要体谅年轻人，综合以上各种情况，于是社区负责人提议建立线下议事厅。

　　【题目】

　　领导让你负责组织议事大厅，你怎么组织?

　　【参考答案】

　　微信议事平台虽然为居民提供了一个方便的场所议事，但是其线上特性具有局限性。因此为了做到结合实际的利民惠民，社区打算筹建一个线下的议事大厅，领导让我负责，本着高效和实用的原则，我会这样安排：

　　首先，做好准备阶段的工作。我会与社区服务中心的负责人沟通，了解社区服务中心有没有闲置的会议厅，有没有确定的闲置时间，然后与负责人员协商确定好某个会议厅在每周周日五点到七点空闲，以做议事大厅用。

　　其次，在落实阶段，做的发布和通知。我会在微信平台上发布该线下议事大厅的具体时间和地点。对于那些不经常或者根本不用微信的居民，我会和工作人员以走访入户的形式进行通知，以确保社区居民都能了解到这个线下议事平台并参与进来。

　　再次，在开展阶段，我会向领导申请组建专门的小组来负责每周日的议事管理，包括记录员、协调员、组织人员等。要让专项有专人负责，议事程序的正确性和议事活动的顺利进行。

　　较后，做好收尾阶段的工作。要及时总结每次线下议事中居民反映的问题和意见，将此作为下一步工作要解决的问题。适时搜集群众对该议事形式的意见和建议，做好改进工作，更好地为社区居民服务。