结构化面试题库_宁夏公务员面试课程

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　　2020年宁夏公务员成绩已公布，宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响，你准备好了吗?恭喜进入面试的小伙伴，宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试，考试成绩为面试打分！很多小伙伴还不太了解结构化面试，接着往下看吧!

　　(一)什么是结构化面试

　　结构化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应评价。

　　(二)结构化面试包含了哪些题型?

　　2.1社会现象类

　　2.2名言俗语类

　　2.3政策理解类

　　2.4故事理解类

　　2.5原理效应类

　　(三)结构化面试的流程是什么样的?

　　【首先】面试报道抽签

　　【然后】候考

　　【接着】进入考场

　　【然后】答题

　　【接着】退场

　　【别走】公布成绩

　　【较后】面试结束

　　(四)结构化面试如何培训?

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　　(五)常见公务员结构化面试礼仪

　　面试礼仪之语言化

　　拒绝模板化。“考生思考完毕、考生开始答题，考生答题完毕，各位考官，我来谈一谈题(题、第三题)看法，以下几点原因、以下几点对策”等等这些让人听起来不自然的开头语、结束语、过渡语通通去掉，考官要的是能在基层和群众沟通，解决问题的人，而不是只会答题的机器人，比如过渡语我们可以这样去说：之所以会出现这样的现象......究其原因为......;要想解决这样的问题，可以多措并举等语言

　　(五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案

　　如何在微信群里向老年人提供服务?

　　材料：

　　幸福小区为方便群众建了微信群，居民有任何事情都可以微信群反映。后来干脆建立了议事微平台，慢慢居民发现这样的议事平台给居民带来了便利。一方面有助于快速解决问题，例如张大爷送孙女上学，没带小区钥匙，于是在群里问谁有小区的钥匙，于是有人回复并解决了大爷的问题。另一方面，能够帮助居民收获安全感。但也逐渐暴露出很多问题。微信群却慢慢变成了吐槽和发泄的地方，还有人发推销广告、有害信息等垃圾消息。比如小刘喜欢晚上在家里放声高歌，但是他的行为影响到了张阿姨休息，形成了扰民。于是张阿姨在微信群里说了这个事情，小刘随即反驳，这个问题逐渐发展成为两方的矛盾。针对这个问题有的居民说小刘不好，有的居民说要体谅年轻人，综合以上各种情况，于是社区负责人提议建立线下议事厅。

　　【题目】

　　如何在微信群里向老年人提供社区服务?

　　【参考答案】

　　很多老年人不会使用微信，因此即使设立了微信议事平台，他们也很少参与互动。针对社区老年人的服务是多层次的特性，为了更好地向这些老年人提供社区服务，我会从以下几个方面入手：

　　，定期探望。组织社会志愿者、社区工作人员以及中小学生等群体定期探望“空巢老人”、“失孤老人”。定期探望这一服务项目将会大大地丰富老年人们晚年的精神生活，使他们感到社会的关怀，感到晚年生活的意义，也有益于老人们的身心健康。

　　，咨询服务。很多老人生活中遇到各种各样的问题需要咨询，但是他们又不会使用微信，因此缺少询问的途径。社区咨询服务，既能够及时了解老年人们的需求，也能及时有效地解决老年人们对社区建设的问题。一方面使得老人的个人权益得到尊重和保护，另一方面又能够老年人晚年的生活质量。

　　第三，线下议事服务。针对老年人不熟练使用微信的情况，设立了线下议事平台，老年人可以线下集会的方式来参与社区议事。将线下议事的时间和地点通知到人，给老年人提供可以畅聊社区事务、发表见解的平台。

　　综上所述，老年人很大程度上与网络脱轨，所以在社区服务工作中，依靠线上平台的同时也不能忘记完善线下的服务，务必注意实地开展社区工作的必要性和重要性。