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2024下半年教师资格证面试:人际沟通类(八)

2024-09-30 14:29:18 宁夏教师招聘考试网 https://nx.huatu.com/jiaoshi/ 文章来源:华图教育

  【导读】华图宁夏教师招聘考试网同步华图教育发布:2024下半年教师资格证面试:人际沟通类(八),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【2024宁夏教师招聘考试微信号】 ,更多资讯请关注宁夏教师微信公众号(ningxiajsht),宁夏教师招聘考试咨询电话:18295188220, 微信号:HT15202602573本文地址:https://nx.huatu.com/2024/0930/1727848.html

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  你班上有学生在校外打架被拘留,家长知道后,怒气冲冲跑到学校校长那里告状,说你没有做好对他孩子的教育,你怎么处理?

  【答题思路】

  【参考答案】

  作为班主任既要保证学生的学习成绩,还要保证学生的身心健康和人身安全,更要处理好学校与家长的关系,出现题干中所说的情况,我会尽快采取以下方面来解决这个问题:

  第一,安排好手头工作。接待这位家长固然重要,但是也保证班级其他同学能正常上课。如果正在上课,我会保证我课堂的纪律,我会寻求办公室其他没有课的老师帮忙照看班级,同时交代班长和纪律委员协同好这位老师管好纪律,我会留一些练习题让学生先做然后再去处理家长的问题。

  第二,安抚家长情绪。到校长办公室,这边家长可能过激动,语言偏激,为了能保证事情顺利解决,我不会和家长发生正面的冲突,而是冷静地听家长的诉说,询问家长有哪些需求。

  第三,解释情况,提出解决办法。我先会和家长道歉,作为班主任肯定有不可推脱的责任,同时表示发生这样的事情是我们也不愿意看到的,也对他的心情表示理解。

  然后我会向他阐述一些他孩子在学校平时的一些表现,让家长了解情况,也问问家长平时孩子在家里的一些情况,紧接着我会说明抱怨是解决不了问题,现在最重要的是怎么去解决问题,我作为班主任也愿意陪同家长一块去派出所向民警同志解释清楚,尽量保证孩子没有受到其他身心的伤害,尽快带孩子离开派出所。

  我相信在我的耐心劝说下,这位家长一定能够理解我们的工作,缓解他的情绪,愿意和我们配合把孩子的问题处理好。通过这件事情也知道了,我作为一个老师应该时刻关注班级学生的情况,避免再发生学生在校外打架的问题,多和学生交流,多关心他们,关注他们有什么问题,需要哪些帮助,及时对他们进行疏导和教育,不再发生类似的事情。

(编辑:宁夏华图)

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