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13.简述操作技能培训要求。
13.【考查频度】☆☆☆
【参考答案】
操作技能是通过学习而形成的合法则的操作活动方式。操作技能培训要求包括:
(1)准确的示范与讲解:
(2)必要而适当的练习:
(3)充分而有效的反馈:
(4)建立稳定清晰的动觉。
14.简述问题解决的一般心理过程。
14.【考查频度】☆☆☆
【参考答案】
问题解决的过程一般可分为发现问题、明确问题、提出假设和检验假设四个阶段。
(1)发现问题
发现问题是问题解决的开端。
(2)明确问题
明确问题又叫理解问题,就是把握问题的性质和关键信息,并在头脑中形成有关问题的初步印象,即成问题的表征。
(3)提出假设提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案,选择恰当地解决问题的操作步骤。提出假设是问题解决的关键阶段。
(4)检验假设
检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种:直接检验和间接检验。
【记忆口诀】县(现)里(理)体(提)检
15.影响问题解决的因素有哪些?
15.【考查频度】☆☆☆☆☆
【参考答案】
问题解决受到许多因素的影响,有社会、自然、物质和心理等因素。这里主要分析心理因素对问题解决的影响。
(1)问题情景与表征方式问题:
(2)个体的智能与动机:
(3)已有知识经验:
(4)思维定势与功能固着:
(5)原型启发与酝酿效应:
(6)情绪状态。
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