2017国考教师资格结构化面试人际关系题答题注意事项

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人际关系类考题是教师资格结构化考试的考查题目，它通常会围绕处理教师和同事、家长以及领导的关系来。人际关系类题目往往会设置一个具体的人际情境或人际冲突，问考生如何解决。那么为了帮助考生在结构化面试考试中展示出良好的语言沟通艺术和人际关系处理能力，教师资格考试网对面试试题的研究与分析，总结出了考生在作答人际关系题时的注意事项，希望对广大考生的作答有帮助。

1.人在题中，换位思考

遇到问题要设身处地想，想自己在整个活动中是否存在不恰当地方，找准矛盾点，消除不必要误会。例如，当教师遇到和家长的人际问题时，教师要注意换位思考，即如果我是孩子的家长，遇到孩子的事情，我的心情会如何，我会采取什么样的做法。教师设身处地的思考，并在相互理解的基础上，提出有效的解决对策，效果就会事半功倍。

2.人事两全，改正问题

教师的人际关系并不复杂，在学校内主要是教师与同事以及教师与领导之间的关系处理。而发生人际冲突往往是因为工作上的误会、不理解或竞争等原因。处理人际关系时，找到冲突的原因，主动一些改正问题，然后开动脑筋想出既能解决问题，又不影响人际关系措施就两全其美了。

3.反馈总结，主题升华

向相关人员反馈或者总结升华主旨，如校长批评你对工作不负责，你怎么办?面对领导的批评，你不能做过多解释，而是积极承认错误，向领导会查找不足，努力解决好这件事情。事情解决后，要向领导汇报情况，做好书面检讨，较重要的是从这件事情中找出工作问题，做好自我反思，多角度剖析自己，正确认识自己。具体可以这样总结升华：

今后我将本着有则改之、无则加勉的态度，从教学能力、师德师风方面充实自我，不断，以期获得学校更多认可和信任。虽然教师的工作与领导有所不同，但大家在对学生的培养目标上是一致的。因此我会尊重领导、服从领导，与校领导相互信任、密切配合。教师只有处理好与学校领导的关系，才能充分发挥学校的各种教育力量的作用，进而搞好教育工作。

在人际关系类问题的提出问题环节，要表明自己对这个问题的态度，然后说明解决这个问题时自己的目标或原则。解决问题时，合作、理解、主动沟通等是常用的手段。