2017-12-26 09:39:21 宁夏教师招聘考试网 https://nx.huatu.com/jiaoshi/ 文章来源：宁夏华图
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中小学教师资格面试之模拟题：家长投诉老师教得不好怎么处理
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办?
【参考答案】
首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。
其次，既然有家长投诉，是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉。如果不是我的原因， 我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，不再发生类似的事情。事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做 好教学和班级管理工作，另一方面及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
（编辑：宁夏华图）
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