2017-03-12 12:42:00 公务员考试网 文章来源:宁夏华图
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【题】老杨是你们单位的同事,她平时性格比较直,总是容易说一些比较冲动的话,但是大家慢慢跟他熟悉也都习以为常了。某天单位组织一个课,请讲课。老杨在下面提出与相悖的观点,并冷嘲热讽,你如何来评价老杨性格?追问:如果你是主持人你将怎么处理?
【参考答案】答:问:评价老杨
在工作中,碰见老杨的直脾气的同事是常有的事。说明老杨在表达中没有太多的思想负担和顾虑,就事论事。可以很直观的说出自己的观点,从而为团队提供不同的参考意见。
然而老杨的直脾气,很容易在表达自己时,如果不注重表达的时间场合和表达方式,这也难免使一部分同事感到尴尬,从而影响了整个团队的工作氛围。
所以在团队中应该既表达自己的想法又吸取他人的建议,既坚持正确的原则又注重表达方式,既追求工作的目标又保持团队的和谐。这样才能在处理好好和同事之间关系的同时,更好的完成工作。
问:作为主持人,如何调节现场尴尬。
主持人的职责便是发言和调节气氛,然而老杨却在课程中当众反驳,这让会议气氛十分尴尬。因此我做到,既要的,又要让老杨畅所欲言。
首先,肯定老杨能在面前提出不一样的观点,勇气可嘉,让我们的课程讨论气氛更加热烈。只有每个人表达出自己的观点才能让我们的课程更加有深度和意义,才能使我们的课程更加生动。
其次,我会告诉在场的同事,为了确保我们课程的完整性,请大家先保留自己的观点,等到我们课后会专门设置答疑环节,到时候再请一一解答,先请大家认真听讲,课堂纪律。自己也会在课间休息的时侯,私底下找到,对他的努力表示感谢,同时向他解释老杨为人性格耿直,并没有其他恶意,希望其谅解。
再次,在课后答疑时间中,做好组织协调工作,要求大家按照顺序依次提问,以免造成混乱和嘈杂,提醒大家保持安静和做好记录。答疑环节结束后,代表大家对的到来和敬业精神表示感谢。
较后,课程中有不同意见很正常,但作为主持人要能够灵活的应对课程中可能会出现的任何状况,使我们学习的气氛轻松和谐。我也会在以后工作和生活中多与老杨沟通,善意提醒他表达自己观点时要委婉,以免发生不必要的误会。
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